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中國廣東核電集團部署Office 2010 整合企業核心流程

來源: ZDNet軟件頻道 發布日期:2010-12-01

      業務狀況:

      為適應多基地、多項目發展要求,中廣核進一步加快了信息化進程,在已有信息化工作基礎上,啟動實施了集核電工程設計、建設和生產運營管理為一體的核 電一體化信息管理體系,并采用業界領先業務辦公平臺,進一步提升企業的整體業務水平和競爭力。中廣核堅定不移地走"引進、消化、吸收、創新"之路,積累形 成了核電站設計、建設和運行等方面的重大技術改進方案、管理軟件、管理模式、運行維修規范、管理程序等有形和無形的知識產權。隨著信息化建設步伐的逐步深 入,中廣核集團希望能夠尋求更高的突破,為用戶提供更為高效的業務生產力工具,同時優化管理、簡化流程、降低成本。中廣核集團希望通過新技術的引入,讓自 己的業務生產力架構更加完善和靈活,實現預期的目標。

      發展需求:

      標準化,統一化,專業化需求

      中廣核集團業務部門眾多,員工每天要處理大量的業務文檔。不同部門有著自己獨特的工作方式和業務文檔標準。集團非常希望能夠在眾多核心業務部門之間形成一套標準、統一并且專業的業務文檔方案。從整體上提升集團業務的專業性,并且讓員工在一個統一的環境中展開工作。

      提升員工工作效率

      中廣核員工每天都需要面對繁重的工作壓力,需要處理各種文檔、方案,匯總和整理大量生產數據、業務數據,同時需要保證這些數據隨時取用。中廣核希望能夠在不占用太多用戶精力的情況下,通過工具和平臺的改進,提升員工的工作效率。

      平滑穩定的過渡

      任何一個新的軟件或系統投入使用,很大的阻力都會來自于用戶本身。因不能夠很快適應新的軟件操作方法以及新的界面,許多用戶會對新的平臺產生抵觸情緒。中廣核集團希望在新的辦公平臺上線時能夠平滑地讓用戶遷移到新的環境中去。

      更為快速的部署

      中廣核集團機構龐大,人員眾多。IT部門需要一種更為自動化的部署解決方案。希望能夠在不干擾用戶日常工作的前提下,盡快部署office 2010以及相關服務器產品。同時,需要周密地考慮到所有部署前期、中期以及后期可能遇到的問題,并提供相應的解決方案。

      更為安全的管理

      作為國家核心能源企業,中廣核對于IT環境的安全性尤為重視。針對目前層出不窮的針對應用程序層面的各種網絡攻擊方式,以及用戶的安全水平和意識參差不齊。中廣核集團希望能夠構建一套安全的業務應用環境以及數據保護機制,保護公司IT環境和數據資產。

      消除用戶和核心流程之間的鴻溝

      作為核電企業,有許多行業所獨有的流程和機制。這些流程處理往往由專門的一套軟件或系統來實現。但在用戶看來,這些一一獨立的專用系統與用戶舉例遙 遠:界面過于繁復并且往往只有英文界面,用戶需要在不同的程序之間來回切換,數據的導出和重用也存在一定的問題。中廣核集團希望能夠逐步改造這些系統,擺 脫對國外專業軟件的依賴,形成自由知識產權的一套系統。

      解決方案及收益:

      中廣核信息技術中心全面評估了微軟全新office 2010以及SharePoint 2010在業務能力以及運維方面的特性,并進行了規模部署,員工普遍反映很好。通過直觀易用的office 2010應用程序,提升了員工的工作效率并讓交付物的質量有了明顯提升。在應用集成研究所的帶領下,中廣核還組織人員對現有業務流程進行了進一步抽象以及 規范化,成功將依托于國外專業軟件的核心應用移植到office應用程序上,讓用戶更近距離,更直觀地訪問核心業務應用。

      預定義模板 提升專業化程度

      在與一些關鍵業務部門溝通后,在業務部門和IT部門的通力配合下,中廣核集團試點為一些業務部門制定了各自的業務文檔模板,并下發到每一個用戶的計 算機上。用戶可以用很短的時間選擇并創建出自己想要的文檔類型,并且風格完全統一,無需再重復地制作各種文檔的模板和樣式,而是把精力放在內容的編輯制作 上面。中廣核正在考慮把這一應用模式推廣到整個集團。

      借助高效工具 迅速制作專業業務文檔

      通過office2010強大且易于使用的工具、可定制化的模板、配色方案、以及圖片、圖表編輯功能,任何用戶都能快速制作出各種業務文稿,吸引聽 眾的目光并用想法來感染他們。借助office 2010與SharePoint 2010提供的協作能力,用戶可以與不同位置的其他同事共同處理一份文檔,快速生成最終的生產匯總報表或項目文件。整個處理過程無需專業知識,普通用戶也 可輕松完成,這無疑也降低了人事部門的培訓成本以及IT支持部門的支持開銷。

      以結果為導向的界面 更好發揮軟件的價值

      office 2010以結果為導向的用戶界面在設計理念上是個突破,有很多貼心的設計讓原來復雜的操作變得非常簡單,將以前在多個窗口界面才能完成的工作集中在同一視 圖頁面中,動態感知用戶操作內容,自動顯示相關操作功能區,用戶不需要在一堆煩雜的菜單與工具中查找相關操作命令,這樣大提高了工作效率,能夠快速完成相 關操作。并且通過這些功能用戶還能發現一些以前沒有注意到的功能與選項,能夠主動地學習到很多新知識與方法。

      office 2010的"后臺視圖"也受到用戶的廣泛歡迎,尤其在打印文檔和對文檔共享方面,能夠快速訪問可視化的功能,更輕松地完成各種文檔后續操作。

      微軟桌面部署解決方案 提供快速靈活部署途徑

      中廣核集團IT部門與微軟合作伙伴合作,通過DDPS(客戶端部署規劃服務)在部署之前對整個部署過程進行了詳細的規劃。利用部署資源工具包中所提供的工具和部署指導,建立了一套完整的部署規劃和操作指南,降低了過程中的風險,并將部署對用戶帶來的業務中斷影響降至最低。

      更安全的軟件 讓用戶高枕無憂

      office 2010在安全性方面有了重要的革新,基于安全軟件開發周期構建的office 2010,進行了十幾倍于先前版本的模糊攻擊測試,讓安全漏洞在交付使用前就被發現并修復。同時,沙盒解決方案可以最大程度降低由不安全或惡意 office文檔帶來影響。在許多情況下,office文檔會自動在受保護的查看視圖中打開,降低來源不明文件帶來的安全威脅。同時,office 2010改善了用戶在安全控制方面的體驗,把交由用戶判斷的安全選項數量降低,并且會記錄用戶對文檔的安全性選擇,提供更好的用戶體驗。

      借助office 2010與RMS集成,中廣核集團的核心業務部門可以輕松地對傳遞的各種文件進行權限控制、加密、打印限制等操作。所有這些都無需用戶進行復雜的操作,輕松保護公司數字資產。

      自主開發SOPE系統 將用戶與流程連接在一起

      在應用集成研究所的帶領下,中廣核集團基于office 2010的強大功能和豐富的應用程序開發接口,成功開發了自主知識產權的SOPE(狀態導向法事故處理程序)系統,將集團重要的業務應用擴展到了 office應用程序上,讓用戶無需在各種應用之間切換,直接在office應用程序中即可訪問核心的業務應用,擺脫了對國外專門軟件的依賴,形成了自己 的一套業務流程管理環境。

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